“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

擁有健全的售后服務網絡機構，專業的技術服務團隊。

全國各大中型城市設立辦事處，立爭在很短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。

用戶的定期訪問和信息反饋，技術指導和技術咨詢。

用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重。

售后服務的日常管理分三個層次：

第一：每月的電話專訪，了解產品使用的狀況，做好跟蹤記錄；

第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；

第三：在以上過程中，了解到產品質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。

本公司每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授行業發展趨勢、市場分析、技術指導、產品培訓、施工中常見問題與解放方案等。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式?，F場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。

如果您對我們的產品有任何使用的問題，請隨時聯系我們，我們會及時為您安排相關人員協助處理。您對產品及服務的滿意就是禎鑫長久的追求。